1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця публічна оферта (далі – «Оферта») є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Михайлюк Володимир Васильович (код РНОКПП 3090403199), далі за текстом – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, викладених у цій Оферті.

1.2. Оферта розміщена на офіційному інтернет-сайті Продавця quadrolight.com.ua (далі – «Сайт» / «Інтернет-магазин»).

1.3. Повна й безумовна згода Покупця з умовами цієї Оферти (акцепт Оферти) відбувається шляхом:

1.3.1. реєстрації на Сайті (введення адреси електронної пошти);

1.3.2. оформлення замовлення через форму на Сайті (у тому числі через спливаючі вікна);

1.3.3. натискання кнопки «Підтвердити замовлення», «Оформити замовлення» або іншої аналогічної кнопки на спливаючому вікні оформлення замовлення.

1.4. Договір вважається укладеним з моменту отримання Покупцем електронного підтвердження прийняття замовлення від Продавця (менеджера) на адресу електронної пошти, вказану Покупцем при реєстрації або оформленні замовлення.

1.5. Договір публічної оферти є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України. Умови Оферти є однаковими для всіх Покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, фізична особа-підприємець чи юридична особа).

1.6. Продавець здійснює продаж товарів дистанційним способом через Інтернет-магазин quadrolight.com.ua. Покупець, оформляючи замовлення, безумовно погоджується з усіма умовами цієї Оферти та підтверджує, що повністю ознайомлений з ними (здійснює акцепт).

1.7. Продавець реалізує товари в роздріб та дрібним оптом. Доставка здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій (Автономна Республіка Крим, окремі райони Донецької та Луганської областей та інші території, на яких на момент оформлення замовлення ведуться бойові дії або які тимчасово не контролюються Україною). Перелік таких територій може уточнюватися Продавцем.

1.8. Порядок повернення та обміну товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

2. ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

2.1.1. «Товар» – продукція, в тому числі модифікації за кольором, розміром та властивостями, та супровідні предмети;

2.1.2. «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.

2.1.3. «Продавець» – Фізична особа-підприємець Михайлюк Володимир Васильович (код РНОКПП 3090403199).

2.1.4. «Покупець» – фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка уклала Договір з Продавцем на умовах, викладених у цій публічній оферті, шляхом її акцепту.

2.1.5. «Замовлення» – належним чином оформлений запит Покупця на купівлю Товару, сформований через Сайт.

2.1.6. «Оферта» – цей документ, розміщений в мережі Інтернет на Сайті Продавця, який є публічною пропозицією Продавця укласти Договір купівлі-продажу Товару на викладених умовах.

2.1.7. «Істотний недолік Товару» – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.

2.1.8. «Персональні дані» – інформація, яка ідентифікує Покупця як конкретну особу (прізвище, ім’я, по батькові, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса доставки, дані юридичної особи тощо).

2.2. Усі інші терміни, що використовуються в цьому Договорі, тлумачаться відповідно до чинного законодавства України.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. За цим Договором Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві Товар, обраний Покупцем на Сайті, а Покупець зобов’язується прийняти Товар і оплатити його на умовах, визначених цим Договором.

3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

3.2.1. добровільний вибір Покупцем Товару на Сайті;

3.2.2. реєстрацію Покупця на Сайті та оформлення Замовлення;

3.2.3. обробку, підтвердження та передачу Замовлення Продавцем;

3.2.4. оплату Замовлення Покупцем;

3.2.5. доставку та передачу Товару Покупцеві.

3.3. Покупець погоджується, що оформлення Замовлення на Сайті та подальша оплата Товару є підтвердженням його повної згоди з умовами цього Договору.

3.4. Датою укладення цього Договору вважається момент отримання Покупцем електронного підтвердження прийняття Замовлення від Продавця на адресу електронної пошти.

4. ПОРЯДОК РЕЄСТРАЦІЇ ТА ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Покупець має право оформити Замовлення як після реєстрації на Сайті, так і без неї (як гість).

4.2. Реєстрація на Сайті здійснюється шляхом введення адреси електронної пошти Покупця. Електронна пошта є основним засобом ідентифікації Покупця в Інтернет-магазині.

4.3. Оформлення Замовлення відбувається через відповідні форми на Сайті, зокрема через спливаючі вікна (попапи) у кошику.

4.4. При оформленні Замовлення Покупець зобов’язується надати Продавцю достовірну інформацію:

4.4.1. Прізвище та ім’я Покупця;

4.4.2. Адресу електронної пошти;

4.4.3. Контактний номер телефону;

4.4.4. Адресу доставки (область, місто, відділення Перевізника або адресу кур’єрської доставки);

4.5. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

4.6. При відсутності товару на складі, представник Продавця (далі – Менеджер) зобов’язаний поставити Покупця до відома через телефонний зв’язок.

4.7. При відсутності Товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі або відмовитись від Договору.

4.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції, шляхом оформлення замовлення, Покупець підтверджує наступне:

4.8.1. Він повно і безумовно згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

4.8.2. Він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

4.9. Продавець має право відмовити у прийнятті Замовлення у разі:

4.9.1. надання Покупцем недостовірних даних;

4.9.2. відсутності Товару на складі;

4.10. Покупець може вносити зміни у Замовлення (додавати, видаляти товари, змінювати дані) до моменту його підтвердження менеджером Продавця. Після підтвердження Замовлення зміни можливі лише за погодженням з менеджером.

4.11. Укладаючи цей Договір шляхом акцепту Оферти, Покупець підтверджує, що:

4.11.1. він повністю ознайомлений та згоден з умовами цього Договору;

4.11.2. він надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до умов цього Договору та законодавства України.

5. ПРИЙНЯТТЯ ТА ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Менеджер Інтернет-магазину при отриманні замовлення перевіряє наявність товару і, якщо замовлення оформлене відповідно до пункту 4.4. даного Договору, приймає замовлення і зв’язується з клієнтом для підтвердження деталей.

5.2. Менеджер Продавця протягом 1 (одного) робочого дня (за винятком вихідних та святкових днів) зв’язується з Покупцем для підтвердження Замовлення шляхом надсилання листа на електронну пошту Покупця.

5.3. Покупець має право внести зміни або відмовитися від Замовлення до моменту його підтвердження менеджером. Після підтвердження Замовлення зміни можливі лише за згодою обох Сторін.

5.4. У разі відсутності Товару на складі Продавець інформує Покупця та пропонує варіанти:

5.4.1. Заміну на аналогічний Товар;

5.4.2. Очікування надходження Товару;

5.4.3. Відмову від Замовлення.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Оплата Замовлення здійснюється Покупцем у національній валюті України (гривня) одним з наступних способів:

6.1.1. Безготівкова оплата на розрахунковий рахунок Продавця за виставленим рахунком;

6.1.2. Післяплата (оплата при отриманні товару через службу доставки).

6.2. Вартість Товару вказується на Сайті. Вартість доставки Товару не входить у вартість Замовлення і сплачується Покупцем окремо згідно з тарифами обраної служби доставки.

6.3. При виборі безготівкової оплати Продавець надсилає Покупцеві на електронну пошту рахунок-фактуру. Покупець зобов’язується здійснити оплату протягом 2 (двох) банківських днів з моменту отримання рахунку, якщо інший строк не погоджено Сторонами в листуванні.

6.4. Замовлення вважається оплаченим:

6.4.1. при безготівковій оплаті – з моменту надходження повної суми на розрахунковий рахунок Продавця;

6.4.2. при післяплаті – з моменту оплати Покупцем представнику служби доставки.

6.5. Після підтвердження оплати Продавець формує та відправляє Замовлення Покупцеві у строки, узгоджені Сторонами.

6.6. У разі прострочення оплати більше ніж на 3 (три) банківські дні Продавець має право в односторонньому порядку відмовитись від Договору.

7. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ

7.1. Доставка Товару здійснюється службами доставки (Нова Пошта) або іншим способом, узгодженим з Покупцем.

7.2. Вартість доставки сплачується Покупцем згідно з тарифами перевізника.

7.3. Терміни доставки залежать від обраної служби доставки та регіону отримувача.

7.4. Право власності на Товар та ризик його випадкового пошкодження або знищення переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику (або при отриманні у відділенні/кур’єра).

7.5. При отриманні Товару Покупець зобов’язується перевірити його комплектність, кількість та відсутність видимих пошкоджень у присутності представника служби доставки. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності Покупець складає акт претензії разом з перевізником.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

8.1. Продавець зобов’язується:

8.1.1. Передати Покупцеві Товар належної якості, у комплектності та у строки, узгоджені Сторонами;

8.1.2. Надати Покупцеві повну та достовірну інформацію про Товар, його характеристики, гарантійний термін та умови експлуатації;

8.1.3. Обробляти персональні дані Покупця виключно з метою виконання умов цього Договору;

8.1.4. Своєчасно інформувати Покупця про можливі зміни статусу Замовлення;

8.1.5. У разі повернення Товару неналежної якості здійснити повернення коштів у порядку, передбаченому цим Договором.

8.2. Продавець має право:

8.2.1. В односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з обов’язковим опублікуванням нової редакції на Сайті;

8.2.2. Відмовити у прийнятті або підтвердженні Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних даних;

8.2.3. Не приймати Товар до повернення у разі порушення Покупцем умов повернення, передбачених цим Договором.

8.3. Покупець зобов’язується:

8.3.1. Ознайомитися з умовами цього Договору перед оформленням Замовлення;

8.3.2. Надавати лише достовірні та повні дані при реєстрації та оформленні Замовлення;

8.3.3. Своєчасно оплатити Замовлення обраним способом;

8.3.4. Прийняти Товар у строки та на умовах, узгоджених з Продавцем;

8.3.5. Перевірити Товар при отриманні на відповідність кількості, комплектності та відсутність видимих пошкоджень;

8.3.6. Не порушувати правила експлуатації Товару, що може призвести до втрати гарантії.

8.4. Покупець має право:

8.4.1. Обирати та замовляти Товар на Сайті;

8.4.2. Отримувати достовірну інформацію про Товар і умови продажу;

8.4.3. Відмовитися від Замовлення до моменту його відправки;

8.4.4. Здійснити повернення або обмін Товару відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України;

8.4.5. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

9. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

9.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

9.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 9.1. Договору, чинним законодавством України.

9.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

9.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

9.5. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

9.6. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в Інтернет-магазині.

9.7. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».

9.8. Із повним переліком товарів, які не підлягають поверненню і текстом закону України «Про захист прав споживачів» можна ознайомитися за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

9.9. Якщо товар не підлягає обміну і поверненню, відправка товару назад відбувається за рахунок Покупця. У разі невиконання умов, встановлених цим пунктом, Інтернет-магазин має право відмовити в задоволенні претензії про брак або недостачу будь-якого товару.

9.10. Повернення Товару неналежної якості (брак, пошкодження, які не виникли з вини Покупця) здійснюється за рахунок Продавця відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

10. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

10.1. Продавець гарантує, що Товар є належної якості та відповідає вимогам ДСТУ, технічним регламентам та стандартам, встановленим для освітлювальних приладів на території України.

10.2. На Товар, що має гарантійний термін, діють гарантійні зобов’язання виробника. Гарантійний термін зазначається в експлуатаційних документах (технічному паспорті, гарантійному талоні або на упаковці), що додаються до Товару.

10.3. Гарантійний строк на світильники та освітлювальні прилади встановлюється виробником і зазначається в супровідних документах. На інші товари (комплектуючі, аксесуари) гарантійний строк діє згідно з відміткою в паспорті виробу або згідно з нормами Закону України «Про захист прав споживачів».

10.4. Гарантійний строк обчислюється з дня передачі Товару Покупцеві.

10.5. Гарантійне обслуговування не здійснюється у разі:

10.5.1. Порушення Покупцем правил експлуатації, монтажу або зберігання Товару, зазначених у технічній документації;

10.5.2. Наявності механічних пошкоджень, що виникли після передачі Товару Покупцеві (тріщини, сколи, деформації корпусу, пошкодження плафонів, проводки тощо);

10.5.3. Самостійного ремонту, розбирання або внесення змін у конструкцію Товару Покупцем або третіми особами;

10.5.4. Пошкоджень, спричинених дією сторонніх факторів (перепади напруги, волога, пожежа, стихійне лихо тощо);

10.5.5. Природного зносу елементів Товару, що мають обмежений ресурс (лампи, світлодіоди, драйвери, ущільнювачі тощо).

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за:

11.2.1. Змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

11.2.2. Незначну невідповідність колірної гами Товару, яка може відрізнятися від зображення на Сайті виключно через різну кольорову передачу екранів моніторів або інших пристроїв Покупця;

11.2.3. За зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при реєстрації та оформленні Замовлення;

11.2.4. За затримки та перебої в обробці Замовлення або доставці Товару, які виникли з причин, що знаходяться поза контролем Продавця (у тому числі через дії служб доставки, перебої в роботі банків, електромереж тощо);

11.2.5. За протиправні дії, вчинені Покупцем за допомогою мережі Інтернет;

11.2.6. За передачу Покупцем своїх ідентифікаційних даних (електронної пошти, пароля тощо) третім особам.

11.3. Покупець самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (або діями третіх осіб під його обліковим записом) особам або їх майну, юридичним особам чи державі.

11.4. У разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються надзвичайні, непередбачувані події, які об’єктивно унеможливлюють виконання Договору (війна, стихійні лиха, блокування транспортного сполучення, страйки, введення воєнного стану тощо), настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними заходами.

11.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення всіх спірних питань шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

12. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

12.1. Покупець, акцептуючи умови цієї Оферти, надає Продавцю свою безумовну згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

12.2. Метою обробки персональних даних є:

12.2.1. виконання умов цього Договору (оформлення, обробка, оплата та доставка Замовлення);

12.2.2. ідентифікація Покупця в системі Інтернет-магазину;

12.2.3. комунікація з Покупцем (інформування про статус Замовлення, надсилання рахунків, документів, гарантійних талонів тощо);

12.2.4. виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства;

12.2.5. удосконалення роботи Сайту та маркетингові цілі (за окремою згодою).

12.3. Продавець збирає та обробляє такі персональні дані Покупця:

12.3.1. Прізвище, ім’я, по батькові;

12.3.2. Адреса електронної пошти;

12.3.3. Номер телефону;

12.3.4. Адреса доставки;

12.3.5. Дані про Замовлення (номер, склад, сума);

12.3.6. Технічні дані (IP-адреса, дані cookies, дані про пристрій та браузер).

12.4. Покупець погоджується, що Продавець має право передавати його персональні дані третім особам виключно з метою виконання Замовлення, зокрема:

12.4.1. службам доставки (Нова Пошта та ін.);

12.4.2. бухгалтерським та юридичним сервісам;

12.4.3. іншим особам, залученим Продавцем для виконання умов Договору.

12.5. Згода на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору та протягом 3 (трьох) років після його припинення, якщо інший строк не встановлено законодавством.

12.6. Покупець має право в будь-який час відкликати згоду на обробку персональних даних, звернувшись до Продавця за допомогою електронної пошти. У такому випадку Продавець має право відмовити Покупцеві в подальшому обслуговуванні.

12.7. Сайт використовує файли cookies для забезпечення коректної роботи, збереження налаштувань Покупця, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Покупець може самостійно налаштувати обробку cookies у своєму браузері або відмовитися від них. Відключення cookies може обмежити функціональність Сайту.

13. ІНШІ УМОВИ

13.1. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті quadrolight.com.ua. У разі якщо Покупець не згоден зі змінами, він зобов’язаний негайно припинити використання Сайту та повідомити про це Продавця.

13.2. Інтернет-магазин quadrolight.com.ua створений для організації дистанційного способу продажу товарів через мережу Інтернет.

13.3. Покупець несе повну відповідальність за достовірність та актуальність інформації, наданої ним при реєстрації та оформленні Замовлення.

13.4. Фактичною датою укладення електронної угоди (Договору) між Сторонами є дата підтвердження Продавцем прийняття Замовлення відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

13.5. Використання Сайту для ознайомлення з Товаром та оформлення Замовлення є безкоштовним для Покупця.

13.6. Уся інформація, отримана Продавцем від Покупця, є конфіденційною. Продавець зобов’язується не розголошувати її третім особам, за винятком випадків, передбачених цим Договором, законодавством України або необхідних для виконання Замовлення (служби доставки, платіжні системи тощо).

13.7. Усі спірні питання, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

13.8. Усі додатки до цього Договору є його невід’ємною частиною.

14. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

14.1. Договір вважається укладеним з моменту отримання Покупцем від Продавця електронного підтвердження прийняття Замовлення на адресу електронної пошти, відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

14.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.

14.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору, та у випадках передбачених чинним законодавством України.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ФОП Михайлюк Володимир Васильович

Код РНОКПП: 3090403199

м. Івано-Франківськ, вул. Хоткевича, буд. 75-А, кв. 23

Контактний телефон: +380 96 567 20 20

Електронна пошта: quadrolight.ua@gmail.com

Банківські реквізити:

п/р UA273220010000026001330056234 в АТ “”УНІВЕРСАЛ БАНК””

МФО 322001

ІПН: 3090403199